Gizlilik politikası
WITTH GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 2 Eylül 2026
WITTH olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; witth.store internet sitesini ve bağlantılı mağaza hizmetlerini ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, iade veya değişim talebinde bulunduğunuzda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.
Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalışır. Shopify’ın hizmetleri sunabilmesi için belirli verileri işlemesi ve bazı durumlarda Türkiye dışındaki sistemlere aktarması gerekebilir. WITTH’in kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından Türkçe metin esas alınır. Bu politika, belirli veri toplama noktalarında sunulan KVKK Aydınlatma Metinlerinin ve gerekli açık rıza veya ticari elektronik ileti onaylarının yerine geçmez.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Berat Öztürkan – Şahıs İşletmesi
Marka: WITTH
Adres: Seyrantepe Mah. Nato Cad. No:11/1 Kağıthane/İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Maslak Vergi Dairesi / 7160422102
İnternet sitesi: https://witth.store
E-posta: info@witth.store
Telefon: [TELEFON NUMARASI EKLENECEK]
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim verileri: Ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve müşteri numarası gibi bilgiler.
Müşteri işlem verileri: Siparişler, sepet, ürün tercihleri, iade ve değişim kayıtları, indirim veya hediye kodları, fatura ve müşteri destek talepleri.
Ödeme ve finans verileri: Ödeme yöntemi, işlem tutarı, ödeme sonucu, iade bilgisi ve sınırlı işlem kayıtları. Tam kart numarası ve kart güvenlik kodu WITTH tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme iyzico ile ilgili banka veya ödeme kuruluşları tarafından işlenir.
Hesap verileri: Hesap kimliği, parola özeti, hesap tercihleri ve oturum bilgileri. Parolanızı gizli tutmanız gerekir.
İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, ağ, oturum, çerez tanımlayıcıları, güvenlik kayıtları ve dolandırıcılık risk göstergeleri.
Kullanım ve pazarlama verileri: Site gezinme ve etkileşim bilgileri, görüntülenen ürünler, kampanya etkileşimleri, iletişim tercihleri ve izin kayıtları.
İletişim içerikleri: E-posta, telefon, SMS, WhatsApp veya müşteri hizmetleri üzerinden bizimle paylaştığınız mesaj ve talepler.
Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Böyle bir bilgiyi zorunlu olmadığı hâlde bizimle paylaşmamanızı rica ederiz.
3. Verileri Nasıl Topluyoruz
Verileri; sipariş, ödeme, üyelik, iletişim, iade ve değişim formlarından doğrudan sizden; Shopify ve mağaza uygulamaları üzerinden otomatik olarak; çerez ve benzeri teknolojilerden; iyzico, bankalar, kargo ve lojistik şirketleri, iletişim sağlayıcıları ve diğer hizmet ortaklarından elde edebiliriz. Toplama işlemleri tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle gerçekleştirilebilir.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Sözleşmenin kurulması ve ifası: Siparişi almak, ödemeyi sonuçlandırmak, fatura düzenlemek, ürünü göndermek, hesap oluşturmak, iade veya değişim yapmak ve müşteri desteği sunmak için gerekli veriler işlenir.
Hukuki yükümlülük: Vergi, muhasebe, tüketici, elektronik ticaret ve yetkili merci taleplerine ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kayıtlar işlenir ve saklanır.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Şikâyet, uyuşmazlık, chargeback, dolandırıcılık incelemesi ve hukuki taleplerin yönetilmesi için gerekli kayıtlar işlenir.
Meşru menfaat: Temel güvenlik, hata giderme, hizmet kalitesi, operasyon planlama ve yalnızca hak ve özgürlüklerinize ölçüsüz müdahale etmeyen sınırlı analizler için veri işlenebilir.
Açık rıza ve ileti onayı: Zorunlu olmayan analitik/reklam çerezleri, davranışsal reklam, e-posta, SMS veya WhatsApp pazarlaması gibi faaliyetler gerekli olduğu ölçüde ayrı açık rıza veya ticari elektronik ileti onayına dayanır. Rızanızı geri çekmeniz, geri çekmeden önceki hukuka uygun işlemleri etkilemez.
5. Shopify ve Kişiselleştirme
Hizmetler Shopify tarafından barındırılır. Shopify; mağazanın çalışması, güvenlik, ödeme ve sipariş altyapısı, performans, müşteri hesabı ve destek işlevleri için siteye erişiminiz ve kullanımınızla ilgili verileri işleyebilir. Shopify’ın kendi sorumluluğunda işlediği veriler için Shopify’ın güncel tüketici gizlilik bildirimi geçerlidir: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Shopify Network Intelligence veya satıcılar arası kişiselleştirme gibi gelişmiş özellikler yalnızca mağaza ayarlarında etkinleştirildikleri ölçüde kullanılabilir. Bu özellikler etkinse Shopify, WITTH, Shopify ve diğer uygun satıcılarla olan etkileşimlerden elde edilen verileri kendi açıklamalarında belirtilen amaçlarla işleyebilir. Uygulanabilir Shopify gizlilik talepleri https://privacy.shopify.com/en adresinden iletilebilir.
6. Verilerin Paylaşılması
Verileriniz, yalnızca ilgili amaç için gerekli ve ölçülü olduğu ölçüde şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: Shopify ve mağaza altyapı sağlayıcıları; iyzico, bankalar ve ödeme kuruluşları; muhasebe ve e-fatura sağlayıcıları; kargo ve lojistik sağlayıcıları; e-posta, SMS ve WhatsApp iletişim sağlayıcıları; Google, Meta ve TikTok gibi izin verilen analiz ve reklam sağlayıcıları; bilişim, güvenlik ve müşteri destek sağlayıcıları; hukuk ve mali danışmanlar; kanunen yetkili kamu kurumları ve özel hukuk kişileri.
Kişisel verilerinizi para karşılığında satmayız. Reklam ve kişiselleştirme araçları kapsamında gerçekleşebilecek veri paylaşımı, çerez tercihleriniz ve uygulanabilir hukuki şartlarla sınırlandırılır.
7. Yurt Dışına Aktarım
Shopify, Google, Meta, TikTok ve bazı teknoloji sağlayıcılarının sunucuları veya destek ekipleri Türkiye dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım; 6698 sayılı Kanun’un yurt dışı aktarım hükümleri uyarınca yeterlilik kararı, uygun güvence, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya kanunda öngörülen istisnai hâllerden uygulanabilir olanına dayanılarak gerçekleştirilir. Gerekli hukuki mekanizma bulunmadığında açık rızanız talep edilir. Zorunlu olmayan yurt dışı aktarım faaliyetleri, mümkün olduğu ölçüde çerez ve gizlilik tercihlerinizle yönetilir.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Zorunlu çerezler; sepet, ödeme, güvenlik, oturum ve temel mağaza özellikleri için kullanılır. Tercih çerezleri dil ve görüntüleme seçimlerini hatırlar. Analitik çerezler site performansını ölçer. Reklam çerezleri, izin vermeniz hâlinde reklam ölçümü, hedefleme ve yeniden pazarlama amacıyla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerez tercihlerinizi çerez panelinden değiştirebilir, tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ayrıntılar Çerez Politikası ve çerez tercih panelindeki güncel sağlayıcı listesinde yer alır.
9. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, ürün ve fırsat iletişimleri yalnızca gerekli izinlerin bulunması hâlinde e-posta, SMS veya WhatsApp üzerinden gönderilir. Pazarlama onayı; siparişin kurulması, üyelik ve KVKK aydınlatmasından ayrıdır. İletideki çıkış yöntemini kullanarak veya info@witth.store adresine yazarak pazarlama tercihinizi değiştirebilirsiniz. Sipariş, güvenlik ve hesap mesajları gibi hizmet iletileri pazarlama tercihinizden bağımsız olarak gönderilebilir.
10. Saklama Süreleri
Veriler; siparişin ve müşteri ilişkisinin yürütülmesi için gerekli süre boyunca ve vergi, ticaret, tüketici, elektronik ticaret ve diğer mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak tutulur. Uyuşmazlık veya inceleme bulunması hâlinde ilgili kayıtlar, hakkın korunması için gerekli süre boyunca saklanabilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
11. Güvenlik
Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değişikliğe karşı korumak için erişim sınırlamaları, güvenli altyapı, hizmet sağlayıcı kontrolleri ve benzeri uygun teknik ve idari tedbirler uygularız. Bununla birlikte hiçbir internet veya elektronik saklama yöntemi mutlak güvenlik garanti etmez. Hassas bilgileri güvenli olmayan iletişim kanallarından göndermemenizi öneririz.
12. Çocukların Verileri
Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Yasal temsilci onayı gereken yaşın altındaki kişilere ait verileri bilerek toplamayı amaçlamayız. Bir çocuğa ait verinin hukuka aykırı şekilde işlendiğini düşünüyorsanız info@witth.store adresinden bize bildirebilirsiniz.
13. Haklarınız ve Başvuru
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurunuzu; kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler, talebiniz ve tercih ettiğiniz yanıt yöntemiyle birlikte info@witth.store adresine veya Seyrantepe Mah. Nato Cad. No:11/1 Kağıthane/İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuattaki süre ve usule göre sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta izin verilen ücret uygulanabilir.
Başvurunuzun güvenliği için kimlik doğrulaması veya ek bilgi talep edebiliriz. Shopify’ın kendi sorumluluğundaki işlemler için ilgili Shopify gizlilik kanallarına yönlendirme yapılabilir. KVKK kapsamındaki şikâyet haklarınız saklıdır.
14. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz üçüncü taraf sitelere veya platformlara bağlantılar içerebilir. Bu platformların kendi gizlilik ve güvenlik uygulamaları geçerlidir. WITTH’in kontrolünde olmayan üçüncü taraf sitelerde paylaştığınız bilgilerden, kanunen sorumlu olduğu hâller dışında WITTH sorumlu değildir.
15. Değişiklikler
Bu politika; hizmetlerimiz, kullandığımız sağlayıcılar veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm witth.store üzerinde yayımlanır ve son güncelleme tarihi değiştirilir. Esaslı değişikliklerde mevzuatın gerektirdiği ek bildirim veya izin süreçleri uygulanır.
16. İletişim
Gizlilik soruları ve veri sahibi başvuruları için: info@witth.store
Posta adresi: Seyrantepe Mah. Nato Cad. No:11/1 Kağıthane/İstanbul
WITTH | GİZLİLİK POLİTİKASI
WITTH PRIVACY POLICY
Last Updated: 2 September 2026 | English information translation
WITTH respects your privacy. This Privacy Policy explains how personal information is collected, used, disclosed and protected when you visit witth.store, create an account, place an order, request a return or exchange, or contact us. The store is powered by Shopify. This English version is provided for information; if it differs from the Turkish version, the Turkish version prevails.
1. Controller and Contact
Controller: Berat Öztürkan – Sole Proprietorship, trading as WITTH
Address: Seyrantepe Mah. Nato Cad. No:11/1 Kağıthane/Istanbul, Türkiye
Tax Office / Tax Number: Maslak / 7160422102
Website: https://witth.store | Email: info@witth.store | Phone: [TO BE ADDED]
2. Information We Process
We may process identity and contact details; billing and delivery addresses; order, cart, return and exchange records; account and support information; payment method, transaction result and refund details; IP address, device, browser, network, session, cookie and security identifiers; website interactions; communication preferences; consent records; and messages sent to customer service. WITTH does not directly store your full card number or card security code. Payments are processed by iyzico and the relevant banks or payment providers.
3. Sources, Purposes and Legal Grounds
Information may be collected directly from you, automatically through Shopify and cookies, or from payment, delivery, communications and other service providers. We use it to form and perform the sales contract, process payment and invoices, deliver orders, manage accounts, returns and exchanges, provide support, prevent fraud, comply with law, establish or protect legal claims, maintain security and improve basic operations.
Where required, non-essential analytics and advertising, behavioural personalisation, and email, SMS or WhatsApp marketing rely on separate consent or marketing permission. Withdrawing consent does not affect processing lawfully carried out before withdrawal.
4. Shopify
Shopify hosts the Services and processes information needed to operate and improve the store, including security, checkout, customer accounts and performance. Shopify’s consumer privacy notice is available at https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Shopify Network Intelligence or cross-merchant personalisation features are used only to the extent enabled in the store settings. Applicable Shopify privacy requests may be submitted at https://privacy.shopify.com/en.
5. Sharing and International Transfers
Where necessary and proportionate, information may be disclosed to Shopify; iyzico, banks and payment providers; accounting and invoicing providers; carriers and logistics providers; email, SMS and WhatsApp providers; permitted analytics and advertising providers such as Google, Meta and TikTok; IT, security and support suppliers; professional advisers; and competent authorities. We do not sell personal information for money.
Some technology providers operate outside Türkiye. Transfers are handled under the applicable safeguards, standard contracts, adequacy decisions, binding rules or statutory exceptions required by Turkish data-protection law. Explicit consent is requested where no other lawful transfer mechanism is available.
6. Cookies and Marketing
Essential cookies support cart, checkout, security and sessions. Preference cookies remember your settings. Analytics and advertising cookies are used according to your cookie-panel choices. Marketing messages are sent only where the necessary permission exists. You may change your choices through the cookie panel, the unsubscribe method in a message, or by contacting info@witth.store. Service messages concerning orders, security or accounts may still be sent.
7. Retention and Security
Information is retained for the period necessary to provide the Services and for the statutory periods required by tax, commercial, consumer and other laws. Relevant records may be kept longer where needed to resolve a dispute or protect a legal right. We apply appropriate technical and organisational safeguards, but no internet transmission or storage system can guarantee absolute security.
8. Children, Third-Party Links and Updates
The Services are not directed to children, and we do not intentionally seek to collect information from persons below the age at which guardian consent is legally required. Third-party sites linked from the Services operate under their own terms and privacy notices. We may update this policy when our services, providers or legal duties change and will revise the last-updated date.
9. Your Rights
You may exercise your rights under Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 by contacting info@witth.store or writing to Seyrantepe Mah. Nato Cad. No:11/1 Kağıthane/Istanbul, Türkiye. We may request reasonable information to verify identity and secure the request. Requests concerning processing for which Shopify acts independently may be directed to Shopify’s privacy channels.
10. Contact
Email: info@witth.store
Address: Seyrantepe Mah. Nato Cad. No:11/1 Kağıthane/Istanbul, Türkiye
If the Turkish and English versions differ, the Turkish version prevails.